Работа с заявками пользователей, поступающими на команду сопровождения. Анализ возникающих инцидентов, выявление причин инцидентов
Опыт работы от года, приветствуются навыки работы аналитиком (младшим аналитиком, техническим писателем, методологом), опыт…