Резюме «Инженер технической поддержки» в Домодедово

1 Внедрение, администрирование и техническая поддержка специализированного программного обеспечения, используемого для графических работ в области инженерных сетей, оборудования КИПиА и системы упр-я электронного документооборота 1C Архив (AutoCAD, 1C Архив, ГИС ТиСТО TeploGraph, TopoCAD) 2 Выполнение исполнительной документации средствами AutoCAD и других специализированных САПР, графических и ГИС пакетов в области создания моделей геоподосновы, планов зданий и сооружений, котельных, ВНС, КНС, внешних и внутренних инженерных сетей, схем оборудования автоматики и КИПиА. (AutoCAD, Visio, ГИС TeploGraph, ArcGIS, TopoCAD, Маэстро и др.) 3 Интегрирование графических данных службы ОТиСТО с офисными приложениями. (AutoCAD, MS Office, MS Visio) 4 Разработка автоматизированных документов с использованием современных средств разработки. (MS Office) 5 Резервное копирование графических данных ОТиСТО 6 Администрирование и поддержка системы управления электронной документацией службы ТиСТО 1C Архив (1C Архив, MS SQL Server) 7 Организация компьютерной сети в ОТиСТО. Техническая поддержка пользователей ПК ОТиСТО (30 ПК, Сервер) 8 Администрирование и обеспечение бесперебойной работы сервера ОТиСТО и серверных частей специализированного ППО ОТиСТО. (MS Windows 2003 Server, Спец. ППО ТиСТО, 1C Архив Сервер, MS SQL Server) 9 Оказание технической поддержки работникам ОТиСТО в области IT и специализированного ППО. 10 Техническая поддержка оргтехники ОТиСТО Плоттер, Широкоформатный сканер, принтеры. 11 Системное сопровождение АСУ ТП ОТиСТО. (SCADA DEP на серверах Netware и Windows 2003 Server, ИС “Контар”) 12 Сопровождение внедренных SCADA систем, изучение проектной и технической документации по вопросам модернизации существующей системы телемеханики службы ТиСТО. (Honeywell, Intellution iFIX) P.S. Lotus Notes, Documentum

Консультирование клиентов по возможностям клуба, приветствие на ресепшене, оформление клубных карт, учет задолжностей а так же обзвон должников

Главный специалист отдела логистики - руководитель склада. Обеспечение процессов логистической деятельности (авиационной) компании, управление запасами расходных материалов (consumables and expendables parts). Управление функциональной деятельности склада с объемом более 8000 позиций, в размещении от 500кв.м. в параметрах требований EASA. Применение WMS в аспектах документооборота, хранения (учета и движения материалов), процессов приема/выдачи. Взаимодействие с поставщиками и организациями по ремонту компонентов (Components), инструмента (Tools), средств наземного обеспечения (GSE). Решение рекламационных задач. Метрологическое обеспечение производства во взаимодействии с организациями по госповерке. Достижения: организация и формирование складской структуры, процессов логистического взаимодействия и контроля (процедуры, инструкциы, руководства, внедрение WMS и т.п.) полностью соответствующей требованиям авиационных властей РФ и европейского сообщества (EASA). Полное отсутствие критический предписаний по деятельности со стороны регуляторов.

* Руководство группой диспетчеров службы ServiceDesk, разбор обращений * Координация региональных менеджеров по части технического обслуживания в филиалах * Составление инструкций, регламентов и годовых планов по работе службы * Развитие проекта ServiceDesk компании * Развитие проекта сотовая связь * Развитие проекта учета ИТ активов компании * Подготовка материальных отчетов для бухгалтерии по ИТ складу

Внедрение единой системы управления аптеками Реорганизация службы ИТ Внедрение системы учета отпуска льготных лекарственных средств Перевод бухгалтерии на новую версию 1С Перерегистрация касс в связи со сменой формы собственности

Обучение, тренинги, техническая поддержка сотрудников участка кузовного ремонта, тестирование новых материалов и составление технической документации, участие в совместных проектах с компаниями-партнерами.

- Проектирование систем контроля доступа (аналог, IP). - Проектирование систем видеонаблюдения (IP, AHD, TVI, CVI).(RVI, BEWARD, HIKVISION, FALCON, DAHUA). - Выезд на объекты, согласование работ, расчет сметы. - Пусконаладочные работы. - Сдача работ заказчику. - Руководство бригадой монтажников. - Согласование работ со смежными организациями. - Обслуживание и сервис более 50 организаций.(Включая машиностроительный завод). - Удаленный просмотр объектов. - Комплексные решения для торговых предприятий под ключ.

Проверка качества автомобильных запчастей, правильность оформления документов, проведение экспертиз, уценка брака.

Эксплуатация и поддержка систем, Техническая поддержка пользователей, Диагностика неисправностей и настройка оборудования, Внедрение и сопровождение АСУ АЗС.

Сопровождение рабочего места пользователя (ПК+периферия), ремонт ПК, тестирование ПО, ведение документации.

- Контроль и координация работы полевых инженеров по монтажу, пусконаладке, испытанию, ремонту и обслуживанию электрооборудования буровых установок. - Организация обслуживания и ремонта электро-, пневмо- и гидравлического оборудования и инструмента буровых установок компаний ОАО АНК «Башнефть», ООО «Газпром Бурение», ОАО «Новатэк». - Обеспечение консультационной поддержки, ведение отчетности.

Поддержка работы 50-ти машин, администрирование сервера hmail и Openfire. Работа в Active Derictory. Консультация пользователей, поддержка работы орг техники.

- Изучение и анализ входящей информации по заказу, технических данных, файлов и КД. Проверка на наличие ошибок, оценка технологичности проекта. Согласование изменений и окончательных вариантов исполнения проекта с производством и заказчиком. Подготовка гербер-файлов и полного описания проекта для завода. - Прием и обработка заказов - Запуск товаров в производство в установленные сроки. - Сопровождение заказа после запуска в производство (согласование и решение технических вопросов с производителями и заказчиками). - Документальное сопровождение и запись истории всех согласований с клиентами и поставщиками. - Передача информации о запущенных заказах диспетчеру - Поддержка и расширение клиенткой базы - Отслеживание доставки (получение заказчиком) продукции - Работа с возражениями партнеров - Выставление счетов - Контроль оплаты / отслеживание дебиторской задолженности - Продвижение продукции - Деловая переписка с партнёрами из Китая

Техническая поддержка ПК пользователей. Прокладка. конкурирование и администрирование ЛВС. Администрирование серверов на базе WINDOWS. Сопровождение ПО. Обучение персонала. Ремонт ПК и оргтехники. Монтаж и сопровождение видео контрольного оборудования.

Обязанности: Организация технической и информационной поддержки сети ресторанов "Темплбар" и "вГОСТи": - контроль и исполнение своевременного предоставления ИТ услуг; - координация работы сотрудников отдела; - администрирование распределенной сети, обслуживание серверов и оборудования организации; - сопровождение работы с ЕГАИС (контроль работы приложений, ключей JaCarta, RuToken. CryptoPRO); - организация круглосуточной поддержки пользователей; - взаимодействие с поставщиками услуги подрядными организациями; - автоматизация торговли на базе системы Tillypad XL, обеспечение бизнес процессов; - взаимодействие с техподдержкой 1С; - закупка и модернизация оборудования; Достижения: - перенос серверного оборудования в датацентр (почта mdaemon, back-up acronis); - организация резервного хранения данных, приобретён выделеный сервер HP; - модернизация критических узлов, составление плана сети, замена устаревшего-проблемного оборудования (Cisco, Mikrotik); - проведение тендера поставщиков связи; - пересмотр обслуживающих организаций (ремонт оргтехники, картриджи); - ревизия склада, списание неликвидных остатков, составление резерва; - автоматизация торговли в соответствии с ФЗ-54, перевод сети на online-кассы Штрих Retail-01; - систематизация приема заявок.

Изготовление и реализация ювелирных изделий из натурального австралийского опала: - Поиск деловых партнеров, поиск иностранных поставщиков и установление долгосрочных взаимоотношений; - Работа с транспортной компанией с целью доставки груза из-за рубежа; - Работа с таможенными органами с целью растаможивания груза; - Решение вопросов производства продукта; - Разработка стратегии по продвижению продукта на рынок; - Работа со службой доставки; - Время от времени взаимодействие с необходимыми государственными органами; - Работа с руководителями и продавцами розничных магазинов по вопросу партнерства и реализации продукции.

Подбор запасных частей по каталогам (мультбренд). Оформление заказов клиентов. Приемка и отпуск товаров. Решение вопросов рекламаций и возврата товара. Доставка груза в транспортные компании. Первичная бухгалтерия.

Выполнение работ по монтажу/демонтажу согласно ген плану МГТС. Чтение документации, участие в проектировании. Монтаж оптических магистральных линий связи. Монтаж ВОЛС по кабельной канализации. Ведение отчетности по выполненным работам и расходу материалов.

Руководство проектами по пресейлу/внедрению/сопровождению/развитию крупноландшафтных IT систем и комплексному аутсорсингу. Текущие проекты: - разработка и внедрение глобальной системы Service Desk для федерального органа исполнительной власти; - разработка и внедрение базы знаний для федерального органа исполнительной власти; - техническое сопровождение рабочих мест крупной энергетической компании, включая колл-центр, первую и вторую линии поддержки, консультирование по бизнес приложениям заказчика.

Руководство отделом из 4 сотрудников. Администрирование существующей серверной и сетевой инфраструктуры компании, разворачивание и обновление платформ 1С, лицензирование, администрирование, восстановлени прикладных систем на базе 1С. (21 база размерами до 250 Gb), конфигураций УПП, Bit, бухгалтерия предприятия, ЗУП. сервера виртуализации Hyper-V, ATC -Panasonic TDA-600, Работа с протоколами доступа, системами резервного копирования, NAS, RDP RemoteAPP cоставление спецификаций, согласование и закупка оборудования и расходных материалов, Ms-SQL 2008R2, 2014, Windows XP-10, поддержка пользователей, VPN-каналы, кассовое оборудование, терминалы сбора данных. Упаковочное оборудование Bizerba, Delford/ Администрирование Active Directory. В сети 150 пользователей, шлюз на Debian, iptables, haproxy и многое другое....

IBM mainframe zOS, IBM DB-2, C, C++, SQL, SAP HANA

1. Руководство возглавляемым производственным участком. 2. Выполнение участком в установленные сроки производственных заданий по объему производства продукции (работ, услуг), качеству, заданной номенклатуре (ассортименту), повышение производительности труда, снижение трудоемкости продукции на основе рациональной загрузки оборудования и использования его технических возможностей, повышение коэффициента сменности работы оборудования, экономное расходование сырья, материалов, топлива, энергии и снижение издержек. 3. Выполнение расстановки рабочих и бригад, осуществляет формирование бригад (их количественный, профессиональный и квалификационный состав), координация их деятельность. 4. Контроль за соблюдением технологических процессов, оперативно выявлять и устранять причины их нарушения. 5. Участие в разработке новых и совершенствовании действующих технологических процессов и режимов производства, а также производственных графиков. 6. Проверка качества выпускаемой продукции или выполняемых работ. 7. Осуществление мероприятий по предупреждению брака и повышению качества продукции. 8. Участие в приемке законченных работ по реконструкции участка, ремонту технологического оборудования, механизации и автоматизации производственных процессов и ручных работ. 9. Устанавливать и своевременно доводить производственные задания бригадам и отдельным рабочим (не входящим в состав бригад) в соответствии с утвержденными производственными планами и графиками, нормативные показатели по использованию оборудования, сырья, материалов, инструмента, топлива, энергии. 10. Осуществлять производственный инструктаж рабочих, проводит мероприятия по выполнению правил охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, технической эксплуатации оборудования и инструмента, а также контроль за их соблюдением. 11. Обеспечивать правильность, и своевременность оформления первичных документов по учету рабочего времени, выработки, простоев. 12. Обеспечивать своевременный пересмотр в установленном порядке норм трудовых затрат, внедрение технически обоснованных норм и нормированных заданий, правильное и эффективное применение систем заработной платы и премирования. 13. Контроль за соблюдением рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. 14. Подготовка предложений о поощрении рабочих или применении мер материального воздействия, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. 15. Организация работ по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, обучению их вторым и смежным профессиям, проведение воспитательных работ в коллективе.

• Разработка списка участников тендера и рекомендаций для каждой заявки на закупку; • Организация и проведение тендеров на закупку комплектующих и запасных частей; • Проведение переговоров (ценовые, коммерческие и технические условия); • Формирование бюджета проектов в рамках подготовки Технико-Коммерческих Предложений конечным пользователям; • Управление закупками; • Разработка и внедрение стандартов и процедур закупочной деятельности (Standard Operation Procedures); • Коммерческая оценка и инициация технической оценки получаемых технико-коммерческих предложений; • Договорная работа. Организация и подготовка, согласование договоров поставки / подряда; • Претензионная работа и развитие отношений с поставщиками; • Оценка показателей качества поставщиков; • Мониторинг рынка оборудования и материалов для поиска возможностей импортозамещения; Основные результаты: Комплектующие и запасные части доставлены в соответствии с графиками проектов. Экономия – в среднем 20% от запланированного бюджета.