Резюме «Управляющий салоном» в Домодедово

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, кассир, администратор. Работа с кассой R-Keeper, ведение административной работы, делопроизводство, работа с людьми, управление персоналом, продажи услуг, составление смет, табелей, отчётов, организация полноценной работы салона. Ведение профиля в соцсетях. Реклама, продвижение.

Привлечение клиентов, переговоры, заключение договоров с заказчиками, мониторинг конкурентов, создание отчетов по результатам исследований, проведение маркетинговых мероприятий.

Торговая площадь 170 кв. м 10 человек в подчинении. Прирост товарооборота в октябре 2015 г. составил 33%, магазин на втором месте по ТС - работа с показателями KPI; (ТО, средний чек, конверсия, количество позиций в чеке) - ежедневный анализ продаж; - Законодательство Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иные законы, регламентирующие торговлю на территории РФ; - правила и нормы отпуска и продажи отдельных видов продукции и иные -- нормативно-правовые акты, относящиеся к осуществлению торговой деятельности; - режим и порядок работы торгового предприятия; - правила и нормы подготовки продукции к реализации; стандарты, ГОСТы и технические условия и требования на продукцию, основные их свойства и характеристики; - формы и методы обслуживания покупателей, техника продаж (стандарты обслуживания, 5 этапов продаж, воронка продаж, техника ССВ и др.) - порядок составления отчетности, формы учетной документации (выполнение плановых показателей, авансовые отчеты, кассовая документация, формирование заработной платы сотрудников) - заполнение трудовых договоров, оформление локальных нормативных документов; - нормы и правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; - ежедневное обучение персонала (по техникам продаж, торговым маркам, свойствам и преимуществам, ролевые игры, ЗПП) - анализ работы персонала с клиентами; - работа на ошибками при обслуживании и технике продаж; - ежедневные мини-тренинги и кейсовые ситуации и задания; - составление графиков обучения персонала; - контроль кассовой дисциплины, инкассация; - организация и проведение инвентаризаций; - мониторинг конкурентов

Управление персоналом (50чел.), контроль качества выполненных работ, обучение вновь принятых сотрудников, установление долгосрочных отношений с клиентами и партнёрами, оформление персонала на работу, закупка хоз. нужд, взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями, подготовка и ведение необходимой документации, решение нестандартных ситуаций, возникающих в процессе деятельности.

Руководство деятельностью персонала технической службы объекта; контроль состояния объекта и функционирования инженерных систем; составление и обеспечение исполнения бюджета по технической эксплуатации и обслуживанию объекта; оптимизация расходов по эксплуатации и обслуживанию; контроль состояния трудовой дисциплины подчиненного персонала; обеспечение и контролирование за соблюдение норм, правил, инструкций, стандартов технической эксплуатации; контролирование работ подрядных организаций по техническому обслуживанию; обеспечение мер по предупреждению и ликвидации последствий аварийных ситуаций, участие в расследовании аварий и несчастных случаев и в разработке мероприятий по их предупреждению; контроль расхода материалов, запасных частей, инструментов, спецодежды и средств защиты; закупка необходимых материалов и запчастей; ведение документации, необходимой для технической эксплуатации объекта; Составление планов ППР (Планово-профилактическая работа), контроль их выполнения; Составление и подготовка отчетов и графиков по эксплуатации зданий и оборудования; Составление плановых краткосрочных бюджетов (1 - 3 месяца); Участие в составление долгосрочных инвестиционных бюджетов. Эксплуатация, обслуживание и ремонт инженерных систем и коммуникаций; Составление графиков обслуживания оборудования; Обучение персонала; Внедрение новых технологий по созданию комфортных климатических; Обеспечение экономного расходования материальных и энергетических ресурсов. Проверка, наладка и испытания оборудования. Оформление установленной документации. Составление заявок на материалы, инструмент, оборудование.

Консультирование клиентов по условиям предоставления автокредита, заполнение заявок. Проведение и оформление кредитной сделки. Работа с оргтехникой. Документооборот. Ведение отчетности. Выдача автокредита, Открытие счетов.(а так же работа во внутренней системе банков-, Составление заявки на кредит в базе банков таких как -"Советский, Совком банк, Плюс банк, Эксперт банк" и т.д)

Консультирование клиентов салона по предоставляемым услугам, работа с кассой, ведение записей

Взаимодействие с собственниками и арендаторами: 1. Организация процесса доступа посетителей, автомобилей на погрузку/разгрузку, на гостевую парковку, пользование грузовым лифтом, производство ремонтно-строительных работ. 2. Прием и обработка корреспонденции. 3. Обеспечение сохранности документов на ресепшн. 4. Регистрация и архивация документов (20-50 документов в день). 5. Прием входящих звонков. 6. Контроль за работой клининга (4 сотрудника). 7. Выполнять поручения от непосредственного руководителя (Управляющий). - --------------------------------------- Вынуждена была уволиться в связи с переводом в очень отдалённое место. 3 часа в пути в одну сторону.

1. Взаимодействие с собственниками и арендаторами. 2. Организация процесса доступа посетителей, автомобилей на погрузку/разгрузку, на гостевую парковку, пользование грузовым лифтом, производство ремонтно-строительных работ. 3. Прием, обработка корреспонденции. 4. Обеспечение сохранности документов на ресепшн. 5. Регистрация и архивация документов (20-50 документов в день). 6. Прием входящих звонков, координация посетителей БЦ. 7. Контроль за работой клининга (4 сотрудника). 8. Поручения непосредственного руководителя (Управляющий). 9. Организация рабочего процесса охранников. 10. Первичные собеседования. - --------------------------------------- Была вынуждена уволиться в связи с переводом в очень отдалённое место - 3 часа в одну сторону к 8 (!!) утра при графике 5/2.

Списание товара не подлежащего продаже - фотосессия, обработка фото, описание дефектов на английском языке, отправка писем в Китай на английском языке, учёт и заказ запасных частей к товару.

В настоящее время я нахожусь в декретном отпуске, в связи с этим интересует работа на дому.

Прием и распределение товара на пункте самовывоза. Выдача товара курьерам и клиентам. Ведение базы в 1С

Прием и распределение товара на пункте самовывоза. Выдача товара курьерам и клиентам. Ведение базы в 1С

- Управление и администрирование магазина, планирование и исполнение планов продаж по выручке и ассортименту; - Управление персоналом:(в подчинении 3 человека) ротация, обучение и мотивация торгового персонала магазина, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов; - Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки, обеспечение представленности всего ассортимента; организация и проведение его проверки по качеству и номенклатуре; - Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов; - Участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине; - Участие в организации промо-акций и рекламных компаний; - Ведение документооборота, соблюдение сроков отчетности; - Взаимодействие с городскими контролирующими организациями.

Долгосрочное и краткосрочное планирование прибыли; эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач отделом продаж; обеспечение информацией; постановка задач всем отделам предприятия; контроль управляющих подразделений; определение маркетинговой политики организации; общение с ключевыми клиентами; взаимодействие с партнерами; контроль за исполнением обязательств и договоров своего предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью; координация работы подразделений. контроль за дебиторскими задолженностями; формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением; подбор и обучение торговой команды; создание системы мотивации и аттестация менеджеров; инспекция процесса продаж; наблюдение за запросами клиентов.

Долгосрочное и краткосрочное планирование прибыли; эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач отделом продаж; обеспечение информацией; постановка задач всем отделам предприятия; контроль управляющих подразделений; определение маркетинговой политики организации; общение с ключевыми клиентами; взаимодействие с партнерами; контроль за исполнением обязательств и договоров своего предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью; координация работы подразделений. контроль за дебиторскими задолженностями; формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением; подбор и обучение торговой команды; создание системы мотивации и аттестация менеджеров; инспекция процесса продаж; наблюдение за запросами клиентов.

Долгосрочное и краткосрочное планирование прибыли; эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач отделом продаж; обеспечение информацией; постановка задач всем отделам предприятия; контроль управляющих подразделений; определение маркетинговой политики организации; общение с ключевыми клиентами; взаимодействие с партнерами; контроль за исполнением обязательств и договоров своего предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью; координация работы подразделений. контроль за дебиторскими задолженностями; формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением; подбор и обучение торговой команды; создание системы мотивации и аттестация менеджеров; инспекция процесса продаж; наблюдение за запросами клиентов.

Должностные обязанности: - консультирование клиентов по продуктам банка; - поддержка постоянных контактов с клиентами в рамках своего бизнес портфеля; - повышение доходности портфеля; - выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с бизнес-клиентами; - взаимодействие с подразделениями банка по вопросам мониторинга операций, валютного контроля, технической помощи клиентам.

1. Осуществление в порядке, определенном действующим законодательством Российской Федерации оказания услуг, проведение собственной хозяйственной деятельностью, в рамках Устава. 2. Подготовка проектов договоров и иных сделок с юридическими и физическими лицами на основании и в порядке, предусмотренными законодательством. 3. Принятие мер по расширению и развитию хозяйственной деятельности школы, её материально-технической базы, участие в обеспечении целевого использования финансовых средств, в том числе предоставленных школе из городского бюджета и внебюджетных фондов. 4. Организация, планирование ремонтно-строительных работ, технический и финансовый контроль за сроками, качеством производства ремонтно-строительных работ. 5. Обеспечение наличия строительных и ремонтных материалов, запасных частей и контроль их рационального использования. 6. Планирование, согласование объёмов, сроков, организация и обеспечение своевременного проведения текущего ремонта. 7. Руководство, разработка мероприятий по реконструкции и модернизации школы в соответствии с утвержденными планами школы на долгосрочную и среднесрочную перспективу. 8. Контроль своевременных отчислений в государственный и местный бюджеты обязательных платежей. 9. Подготовка предложений по расстановке кадров, разработка проектов штатного расписания, должностных инструкций, разработка правил внутреннего трудового распорядка и иных внутренних документов регламентирующих работу школы. 10. Организация работы и эффективного взаимодействия подразделений внутри школы. 11. Координирует работу по повышению квалификации работников школы. 12. Осуществление ежедневного контроля готовности школы к работе, в том числе состояния зданий, помещений, оборудования и т.п..

Быстро освоил профессию, на данный момент знаю все тонкости, выступаю в роли главного судьи в "Больших маневрах"(80-150 игроков единовременно)

Контроль и проведение монтажно-демонтажных работ выставочных, массовых мероприятий. Монтаж эксклюзивных конструкций с приминением таких материалов как:дсп, ндф, фанера, пвх, поликорбонат. Работаем различными видами инструментов.

Наблюдение за параметрами работы котла и котельного оборудования. Поддержание работы котла и котельного оборудования согласно техническим регламентам. Проведение ремонтно-профилактических работ согласно графика технического обслуживания. Ремонт оборудования в случае необходимости.

Организация работы отдела продаж, разработка планов продаж анализ рынка, продвижение услуг компании на рынке, маркетинговые исследования, прямые продажи, ведение переговоров с первыми лицами компаний, участие в тендерах, организация взаимодействия с собственниками объектов недвижимости и УК в бизнес-центрах.

Обеспечение выполнения планов продаж, требуемого уровня качества обслуживания и соблюдения корпоративных стандартов Функциональные обязанности: • Руководство управляющими СС (салоны связи): постановка задач, контроль, обучение, мотивация в рамках принятых подходов для выполнения плана продаж и соблюдения корпоративных стандартов и требуемого уровня сервисного обслуживания • Посещение вверенных СС в соответствии с графиком, планом и регламентом посещений для мотивации сотрудников на выполнение планов продаж и контроля соблюдения корпоративных стандартов • Выставление планов по продажам СС в целях обеспечения достижения поставленных целей по объёмам продаж • Анализ результатов работы сотрудников СС для поиска зон роста и проведения мероприятий, направленных на повышение индивидуальной и командной эффективности сотрудников • Контроль внедрения и исполнения федеральных стандартов во вверенной группе ССМ в целях обеспечения требуемого уровня качества обслуживания и соблюдения корпоративных стандартов • Планирование и контроль количества персонала во вверенной группе салонов связи для обеспечения требуемого качества обслуживания и выполнения планов продаж • Контроль качества и своевременности проведения инвентаризаций во вверенных салонах связи в целях учета товарных остатков и обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей • Управление персоналом свыше 40 человек