Мы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий с самой дружелюбной круглосуточной онлайн поддержкой! Наша работа нравится 11 миллионам клиентов в России!
Амбициозные планы роста компании приводят к расширению сотрудниках на всех сервис линиях, в связи с чем мы набираем специалистов в команду отдела оптимизации и поддержки процессов верификации и будем рады видеть тебя среди них!
Что нужно делать:
- Составление регламентной отчетности для менеджмента верификации
- Разработка схемы бизнес процессов при внедрении/оптимизации нового рабочего флоу внутри подразделения
- Регулярный мониторинг, анализ, отчетности/информации
- Пользовательская поддержка в сложных ситуациях, когда первой линии требуется помощь в разборе обращений
- Бизнес-аналитика внутренних процессов
Что мы ждем от кандидата:- Аналитический склад ума
- Опыт работы на аналогичной должности от 4-х мес
- Опыт проектной деятельности
- Желание обучаться и развиваться внутри команды Тинькофф в рабочее и нерабочее время
- Понимание банковских продуктов для ФЛ/ЮЛ
- Наличие высшего/неполного высшего образования
- Будет преимуществом знание SQL и опыт работы с Python в аналитике
Особенности
вакансии
Работа
гибридного характера (дом/офис) с
преимущественной частью работы из дома,
поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук
или компьютер, хороший интернет и
возможность обеспечить тишину при
проведении встреч на видеоконференциях
с коллегами.
Мы предлагаем:- Прозрачную систему мотивации (оклад + премия), обсуждаем на собеседовании
- График: 5/2 (полный рабочий день). Выходные – суббота, воскресенье
- Официальное трудоустройство
- Заботу о здоровье: полис ДМС, страховку от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких
- Профессиональный и карьерный рост: теоретические и практические курсы, поддержка и помощь в развитии
- Частичную компенсацию питания после года работы в компании
- Молодую и амбициозную команду Тинькофф