№ 35550213
14:05
Работа в Домодедово / Вакансии / Продажи / Оператор call центра
Опыт не нужен

Оператор call-центра

Балашиха, микрорайон Железнодорожный, улица Некрасова, 12
Опыт работы не требуется, полная занятость
от 42 000 руб./месяц

DNS - крупнейшая сеть по продаже цифровой и бытовой техники, которая развивается в России уже более 20 лет. Сегодня мы представлены более чем в 500 городах.

Нас уже более 27000 и ты тоже можешь стать частью нашей команды!

Мы предлагаем:

  • Работа в крупной, динамично развивающейся компании;
  • Официальное трудоустройство, социальный пакет;
  • Фиксированный доход. На испытательном сроке 40 000 руб., 2 ступень - 52 000 руб., 3 ступень - 58 000 руб.;
  • Заработная плата полностью «белая» и вовремя;
  • Возможность развития и карьерного роста;
  • Дружный коллектив;
  • Бонусы и корпоративные скидки сотрудникам на приобретение товара;
  • График работы: 5/2, 2 смены (с 10:00 до 19:00 и с 12:00 до 21:00), выходные плавающие.

Обязанности:

  • Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники, по статусам ремонта;
  • Исходящие вызовы различной направленности (без холодных звонков). Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, согласование ремонтов, доставки товара, напоминание о задолженности и т.д.;
  • Обработка обратной связи от клиента на сайте компании, урегулирование конфликтных ситуаций;
  • Ведение отчетности по ремонтам и прочим сервисным процессам;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании, взаимодействие с внешними контрагентами.

Требования:

  • Грамотная речь и хорошая дикция;
  • Желательно знание компьютерного «железа», цифровой техники;
  • Желательно знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»);
  • Навыки преодоления конфликтных ситуаций;
  • Навыки работы на ПК (желательно знание программ MS Exсel, Word, Outlook, 1С);
  • Личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.

Каждый день в DNS мы делаем то, во что верим.

Присоединяйся!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2011 года
Более 5000 сотрудников
Будем знакомы! DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России. Сегодня мы представлены более чем в 600 городах: от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. Мы с гордостью можем сказать, что продолжаем активно развиваться и достигать новых высот. А начиналось все в далеком 1998 с команды друзей-энтузиастов из Владивостока. За 20 лет работы нам удалось превратиться из регионального игрока в федеральную сеть с более чем 1600 магазинами на территории России. Мы одни из немногих, кто развивался с востока на запад. Наш головной офис, в лучших традициях бизнеса, первым в стране встречает рассвет во Владивостоке. Основным приоритетом в работе DNS являются наши Клиенты, именно ради них мы приходим на работу и стараемся сделать покупки максимально приятными. Сейчас в нашей сети каждый может подобрать для себя не только современный цифровой гаджет, а также бытовую технику: всего более 100000 товаров. Помимо этого, мы выпускаем линейку техники под собственным брендом DEXP, которая способна удовлетворить все потребности современного человека. Все наши достижения стали возможны благодаря Команде единомышленников, которая насчитывает более 27000 человек. Все сотрудники DNS от продавца-консультанта до генерального директора сторонники «цифрового» образа жизни. Именно поэтому в наших магазинах появляются самые актуальные технические новинки. Мы прекрасно понимаем, что для успеха просто широкого выбора товаров недостаточно, за любой компанией стоят люди. Если ты клиентоориентирован, открыт к изменениям, готов двигаться вперед и развивать компанию - добро пожаловать в нашу команду. На что ты можешь рассчитывать: - возможность одним из первых знакомиться с техническими новинками; - команда единомышленников, влюбленных в digital; - постоянное обучение и развитие; - быстрый карьерный рост; - реализация амбиций и огромное пространство возможностей.

оценка сотрудников

6.9
Хорошо
286 оценок
59% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Отклик без резюме
    до 50 000 руб./месяц
    11:40Железнодорожный
    Открывать для клиентов мир интернета, телевидения и мобильной связи - искать новых клиентов и рассказывать им о наших продуктах…
    Желания развиваться в продажах и нацеленность на результат – мы всему научим, но результат зависит только от тебя. Опыт работы…
  • Будьте первым
    Удаленная работа
    от 25 000 руб./месяц
    9:44Железнодорожный
    Осуществление исходящего обзвона по "теплой" базе клиентов с целью выяснения и анализа потребностей клиента. Продажа проводного…
    Компьютер или ноутбук, наушники с микрофоном, стабильный интернет и тихое помещение. Отличное знание ПК. Ответственность…
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    от 45 000 руб./месяц
    Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой…
    Грамотная речь и хорошая дикция. Желательно знание компьютерного «железа», цифровой техники. Желательно знание правовых основ…
  • Удаленная работа
    41 000  51 000 руб./месяц
    6 маяЖелезнодорожный
    Работать в графике 2/2 по 12 часов. Постоянно звонить клиентам во время смены. Консультировать клиентов по товарам компании
    Наличие компьютера, наушников с микрофоном, стабильного интернета. Уверенное владение компьютером/ноутбуком. Грамотная устная речь
  • Будьте первым
    Удаленная работа
    40 000  50 000 руб./месяц
    4 маяЖелезнодорожный
    Работать в графике 2/2 по 12 часов. Постоянно звонить клиентам во время смены. Консультировать клиентов по товарам компании
    Наличие компьютера, наушников с микрофоном, стабильного интернета. Уверенное владение компьютером/ноутбуком. Грамотная устная речь