Вакансия в архиве
№ 36525526
25 апреля
Работа в Домодедово / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Ведущий инженер технической поддержки

Василеостровская, Спортивная, Адмиралтейская, Санкт-Петербург, Университетская набережная, 11
Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
до 48 000 руб./месяц

Обязанности:

1. Техническая поддержка и консультирование пользователей.

2. Ведение базы обращений пользователей (Service Desk)

3. Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии. Контроль технического состояния оборудования, выполнение диагностики периферийного оборудования.

4. Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании

5. Инвентаризация технических и программных средств

6. Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов.

7. Сопровождение мероприятий проходящих он-лайн (zoom, MS teams, трансляции, другие ВКС и пр).

8. Участие в тестировании нового оборудования и ПО; Консультирование пользователей (взаимодействие с ПО и техникой, эксплуатация техники, решение возникающих проблем и пр.)

9. Техническое обслуживание мультимедиа комплексов; Перемещение, настройка и установка техники.

10. Сопровождение мероприятий проходящих он-лайн (zoom, MS teams, трансляции, другие ВКС и пр).

Требования:

  1. Наличие высшего образования
  2. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере ИТ сфере (аутсорс)
  3. Владение техническим английским языком на уровне, достаточном для чтения и понимания документации.
  4. Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне администратора, умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО.
  5. Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные/сетевые, а также умение их быстро и эффективно устранять.
  6. Умение подключать и настраивать периферийное оборудование, менять картриджи и тонеры в принтерах, копирах и факсах.
  7. Опыт пусконаладки различной мультимедийной техники - проекционной, TV, видеонаблюдения, аккустической техники, систем управления.
  8. Умение работать в Mac OS; Знание возможностей программ для ВКС (Zoom, MS teams и др) и трансляции (OBS и др.)

Дополнительно:

Навык общения с людьми, помощь в решении технических проблем.
Клиентоориентированность, ответственность, обучаемость, пунктуальность, активность, умение работать в команде. Отсутствие вредных привычек. Уважительное отношение к пользователям


Условия:

1. Заключается срочный трудовой с возможностью перевода на другую должность после его окончания. Срок испытания - 3 месяца
2. Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные).
3. График: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 17:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.
4. Адрес: Университетская набережная, 11

5. Окладно-премиальная система оплаты труда

При оформлении на работу необходима справка об отсутствии судимости

Навыки:
  • Английский язык (технический)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 36525526
25 апреля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • Принимает необходимые меры для обеспечения бесперебойной работы автоматизированных систем АПК «Безопасный город». Осуществляет…
    Опыт работы (лет): от 1 года. Знание основ сетевых технологий, систем видеонаблюдения, Linux, систем виртуализации. Образование…
  • 9:45Санкт-Петербург, Автово 
    Работа с обращениями пользователей и их регистрация, передача заявок по услугам связи. Оказание информационной/техническ…
    Грамотная речь и коммуникабельность будут вашими преимуществами. Опытный пользователь ПК. Клиентоориентированность и стрессоустойчивость…
  • Техническое сопровождение мероприятий: круглые столы, семинары, совещания, конференц-связь. Мелкий ремонт и профилактика…
    Опыт работы с оборудованием для обеспечения работы видео-конференц связи. Образование высшее по специальности (опыт работы…
  • ВчераСанкт-Петербург
    Прием и обработка входящих обращений пользователей. Консультация и удаленная поддержка пользователей. Диагностика и устранение…
    Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Знание и опыт работы с Active Directoty. Умение работать в системах учета обращений…
  • ВчераСанкт-Петербург, Площадь Ленина, Горьковская
    Работа с заявками пользователей (первая линия поддержки). Обслуживание парка компьютерной техники. Регламентные работы с…
    Уверенное знание линейки ОС Windows для рабочих станций – знание Windows 7, 10 на уровне администратора + Active Directory
  • Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного…
    Среднее профессиональное или высшее техническое образование - бакалавриат или специалитет. Опыт работы от одного года в аналогичной…